近日，在陜西省府谷縣政務服務大廳，前來辦事的企業(yè)有點意外，面前給企業(yè)辦理手續(xù)的是縣行政審批服務局局長蘇小寧。“從流程方不方便問到服務還有哪兒不到位，從疫情期間企業(yè)有沒有經(jīng)營困難問到還有啥需要改進的建議和意見，問得詳細又認真。”一名辦理營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)負責人說道。

　　作風建設專項行動開展以來，陜西省府谷縣以創(chuàng)建省級營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)為載體，緊緊圍繞“五個聚焦”，深入推進營商環(huán)境問題專項治理，下大力氣解決重招商輕服務、項目建設要素保障不到位等問題，跑出了優(yōu)化營商環(huán)境的“加速度”。

　　“一件事”改革，讓群眾最多跑一次。全面實施企業(yè)開辦“一件事”改革，將注冊登記、公章刻制、發(fā)票申領、稅控設備、住房公積金企業(yè)繳存登記、員工參保登記全流程納入“一張表單”申請。建立公平競爭審查舉報處理和回應機制，堅持放管結合、并重推進，建立審批、監(jiān)管、執(zhí)法“三位一體”審管聯(lián)動、信息雙向推送制度;完善“雙隨機一公開”監(jiān)管、跨部門協(xié)同監(jiān)管機制，暢通投訴舉報渠道，持續(xù)優(yōu)化水電氣熱“一件事一次辦”改革，全面優(yōu)化和縮減了水電氣熱報裝流程、時限、材料，申報材料縮減到3件，水電氣暖全部實現(xiàn)微信或支付寶繳費;用電辦理實現(xiàn)小微企業(yè)電力接入“三零”服務。

　　“家門口”的窗口，讓群眾辦事更便捷。積極推進智慧服務建設，把便民服務窗口前移到群眾“家門口”，在老高川鎮(zhèn)、清水鎮(zhèn)等偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立自助辦稅終端機示范點，提供暖心服務，“24小時”全天候“不打烊”，彌補服務窗口8小時以外及節(jié)假日服務的盲點，群眾無需親自到政府部門窗口辦理，打通了服務群眾辦事“最后一公里”。同時，積極開展“千人幫千企”活動，對重點規(guī)上企業(yè)幫扶指導;建立重點招商引資項目專班機制，加快推進項目落地落實，提升了合同履約率和項目開工率。

　　“指尖上”的招聘，讓群眾就業(yè)更方便。為解決企業(yè)用工難問題，同時緩解因疫情帶來的就業(yè)壓力。今年以來，該縣把招聘搬上了網(wǎng)絡，用“直播帶崗” 的新穎方式給企業(yè)和群眾帶來了方便。在招聘過程中，該縣通過“府谷縣公共就業(yè)服務信息平臺”開展直播帶崗活動，已開展兩場直播帶崗，參與企業(yè)124家，提供1561個崗位，目前203人已實現(xiàn)就業(yè)。通過創(chuàng)新的方式、創(chuàng)新的做法，不斷營造了良好的線上線下人才招引氛圍，有效緩解了企業(yè)用工和群眾就業(yè)兩難問題，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的人力資源支持。

　　“不見面”的辦理，讓服務效率更高效。推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”業(yè)務，抵押權登記、商品房預告登記、一手商品房轉(zhuǎn)移登記已全部實現(xiàn)不見面辦理，全面推行了不動產(chǎn)登記電子證明;積極協(xié)調(diào)水、電、氣、暖過戶手續(xù)辦理部門，推出不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水電氣暖過戶“五合一”便民服務新模式;在全市率先推行不動產(chǎn)登記證書免費郵寄服務和農(nóng)村居民不動產(chǎn)登記“零費用”，今年9月1日起，全面取消不動產(chǎn)登記費和證書工本費;實行了“交地即交證”和“交房即交證”，頒發(fā)了不動產(chǎn)登記改革舉措以來的首本不動產(chǎn)權證書。另外，進一步優(yōu)化辦理流程，審批時間減少70%，最多跑一次事項占比95%以上，即辦事項占比50%以上，網(wǎng)上可辦率95%以上，其中全程網(wǎng)辦率達到70%，不斷提升了市場主體的獲得感、滿意度。(記者 許鵬 通訊員 張建勛 劉賀偉)