自春運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，西安地鐵客流持續(xù)增長(zhǎng)，1月16日，線(xiàn)網(wǎng)客流創(chuàng)疫情防控政策優(yōu)化后新高，達(dá)到274.33萬(wàn)人次。西安地鐵將在2023春運(yùn)方案的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造新春氛圍，全力護(hù)航市民乘客安全出行、溫暖回家路。

　　為滿(mǎn)足乘客出行需求，春運(yùn)期間地鐵2號(hào)線(xiàn)末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)至次日零時(shí)。1月22日(大年初一)至1月27日(大年初六)地鐵3、4號(hào)線(xiàn)還將增配備用車(chē)，在客流高峰時(shí)段投入運(yùn)營(yíng)服務(wù)。市內(nèi)臨近熱門(mén)景點(diǎn)的大雁塔、大唐芙蓉園、小寨、鐘樓、永寧門(mén)等車(chē)站及各換乘站，將增派人員加強(qiáng)客流引導(dǎo)工作。

　　春運(yùn)期間，西安地鐵將聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)站等單位搭建“一站式”聯(lián)建服務(wù)平臺(tái)。各站“Ai暢行服務(wù)臺(tái)”也將持續(xù)提供出行信息問(wèn)訊、愛(ài)心預(yù)約、失物招領(lǐng)、便民藥箱等常態(tài)化服務(wù)。車(chē)站還準(zhǔn)備有膠帶、皮筋、板車(chē)等工具，方便乘客對(duì)散落行李進(jìn)行整裝運(yùn)送。西安地鐵美心服務(wù)隊(duì)、鋒巢服務(wù)隊(duì)等也將持續(xù)上線(xiàn)，開(kāi)展春運(yùn)保障活動(dòng)，擴(kuò)展地鐵服務(wù)舉措。

　　據(jù)介紹，為營(yíng)造喜慶、祥和的新春氛圍，春運(yùn)期間，西安地鐵將以“Ai暢行”服務(wù)品牌為主線(xiàn)，以“萌兔迎春”為主題，組織開(kāi)展“情滿(mǎn)回家路”系列活動(dòng)。在大雁塔、大唐芙蓉園、鐘樓等車(chē)站布置主題打卡點(diǎn)，并為乘客送上新年祝福紅包。車(chē)站、車(chē)廂也裝扮上火紅的中國(guó)結(jié)和精美的窗花，并播放春節(jié)特色廣播。除夕夜，西安地鐵線(xiàn)網(wǎng)各車(chē)站將同步轉(zhuǎn)播央視春晚，讓濃濃年味溫暖乘客出行路。（記者 馮曉瑞）