2月15日，榆林火車(chē)站來(lái)了一位高齡旅客，年齡大且沒(méi)有同行，腿腳不便，又使用老人機(jī)，沒(méi)有健康碼，一時(shí)間也說(shuō)不清情況，情緒激動(dòng)。

　　黨員張曉積極與老人溝通登記健康信息、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票;車(chē)站青年志愿者馬匯苑得知他身無(wú)分文，沒(méi)吃飯后，為老人送上食物。隨后，當(dāng)班客運(yùn)值班員王秋梅主動(dòng)與老人家屬取得聯(lián)系，告之乘坐的車(chē)次、到站時(shí)間，叮囑家屬提前去車(chē)站接行。通過(guò)大家的努力、溫暖細(xì)心的照顧，確保了老人平安返鄉(xiāng)。

　　自春運(yùn)以來(lái)，榆林車(chē)站經(jīng)歷了疫情防控、救助患病旅客以及突發(fā)疾病旅客處置等多次考驗(yàn)，以高鐵標(biāo)準(zhǔn)要求自己一直是榆林車(chē)站努力的目標(biāo)，做到了“平安春運(yùn) 有序春運(yùn) 溫馨春運(yùn)”旅客體驗(yàn)更美好。

　　“滿(mǎn)懷熱情為困難群眾辦事，彰顯了我們黨始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，人民鐵路為人民是更我們永遠(yuǎn)不變的服務(wù)宗旨”榆林車(chē)站黨支部書(shū)記符偉萍笑著說(shuō)。(記者 許鵬 通訊員 張曉)