如何找到一名合適的護工是困擾很多雇主的麻煩事情。目前，僅部分醫(yī)院有自發(fā)形成的護工隊伍，而多數(shù)醫(yī)院卻沒有護工。僅有的護工隊伍因人員流動性大、專業(yè)技術(shù)能力欠缺、陪護過程無人監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量難以保障等問題，已經(jīng)無法滿足雇主的陪護需求。

　　為此建議：一是強化培訓(xùn)，實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)。人力資源部門開設(shè)醫(yī)療陪護專業(yè)培訓(xùn)班，從基本護理、康復(fù)護理及特殊病人的生活護理等知識和技能，為病人進行營養(yǎng)配餐、病人在床上肢位擺放、對病人進行心理輔導(dǎo)和一些常用康復(fù)器械的使用等方面一整套專業(yè)知識進行輔導(dǎo)，為市場儲備專業(yè)技術(shù)人員。二是健全機構(gòu)，實現(xiàn)規(guī)范化運營。衛(wèi)生健康部門指導(dǎo)各地區(qū)成立醫(yī)療陪護專業(yè)化中介機構(gòu)，參照家政服務(wù)公司平臺模式管理運行，中介結(jié)構(gòu)作為第三方或平臺存在，幫助客戶和護工達成交易，客戶直接支付服務(wù)費給護工或通過中介機構(gòu)支付給護工，中介機構(gòu)只收取一定的手續(xù)費或服務(wù)費。三是制定辦法，實現(xiàn)市場化運作。由衛(wèi)生健康部門制定醫(yī)療陪護人員管理辦法，雇主對服務(wù)質(zhì)量進行打分，中介機構(gòu)進行分級考核管理，按照考核情況確定護工服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)個人分值檔次推薦使用。(通訊員 呂彥萍)