本報訊 (記者 張璐)7月30日，騰訊公益慈善基金會及廣州社會組織研究院等慈善公益組織在西安市新城區(qū)就“一刻鐘便民公益服務(wù)圈”項目開展專題調(diào)研。省慈善協(xié)會副會長強(qiáng)萃萍、新城區(qū)慈善會常務(wù)副會長沈瑞瑾、長樂中路街道辦事處黨工委書記李琪一同調(diào)研。

　　調(diào)研組實(shí)地考察了長樂中路街道黃河社區(qū)老年食堂、誠信百貨、喜物派商貿(mào)有限公司商戶點(diǎn)位，聽取了各商戶負(fù)責(zé)人項目情況介紹，重點(diǎn)了解項目運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程以及關(guān)愛券兌換使用情況。商戶在服務(wù)老年群體、優(yōu)化關(guān)愛券核銷流程等方面的創(chuàng)新做法，得到調(diào)研組好評。

　　座談會上，沈瑞瑾重點(diǎn)介紹了新城區(qū)項目實(shí)施成效，從工作機(jī)制創(chuàng)新、問題解決方案等方面作了詳細(xì)說明，并就當(dāng)前存在的困難提出優(yōu)化建議。萬年社區(qū)、西光社區(qū)作為試點(diǎn)社區(qū)代表，分享了各自在推動項目落地過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　廣州社會組織研究院執(zhí)行院長胡小軍表示，該項目充分發(fā)揮了區(qū)慈善會的樞紐平臺作用，創(chuàng)新服務(wù)模式和多方協(xié)作機(jī)制，為社區(qū)老人提供了實(shí)實(shí)在在的便利與幫助，具有較強(qiáng)的示范推廣價值。

　　強(qiáng)萃萍對新城區(qū)慈善會項目建設(shè)成果給予肯定，期望新城區(qū)能夠持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、拓寬覆蓋范圍，讓更多社區(qū)老人享受到實(shí)惠。

　　下一步，新城區(qū)慈善會將以此次調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步完善項目機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民公益服務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民的獲得感。