開學季臨近，新生報到的喜悅與家長們“接送難”的焦慮交織。8月8日，在西安市灞橋區(qū)灞橋小學新生報到現(xiàn)場，西安公交八公司將“校園定制公交”服務送到校門口，以“點對點、一站式”的精準方案，為孩子們鋪就平安、便捷、省心的通學之路，也為家長們卸下心頭重擔。

　　“家里倆娃，老大上灞橋小學，老二還在幼兒園。上學地點不同，接送時間又緊，真讓人頭疼。”家住普華熙岸小區(qū)的王先生道出了許多多孩家庭的現(xiàn)實困境。孩子上學本是喜事，但開學后如何按時按點接送兩個孩子，讓他十分苦惱。

　　校園門口，西安公交八公司設置的校園定制公交宣傳點吸引了眾多新生家長。工作人員熱情遞送宣傳頁，耐心講解服務核心優(yōu)勢：家門口直達校門口、一人一座、定時定點發(fā)車、專業(yè)駕駛員護航。

　　針對家長關心的路線設計問題，工作人員現(xiàn)場結合學生居住小區(qū)位置，演示科學規(guī)劃線路，確保從家到校“最后一公里”無縫銜接、安全無憂。“規(guī)劃下來，每天定點有車接送，孩子還有固定座位，我們上班再也不用掐著點狂奔了。”詳細了解后，王先生當場掃碼登記了意向。

　　“開通定制公交，精準對接需求是前提。”西安公交集團第八分公司工作人員王憶前介紹，灞橋小學屬新建小學，公司前期通過社區(qū)走訪、線上問卷等形式，深入調研新生家庭通學痛點。了解到周邊多所學校遷址后距離住宅區(qū)較遠，家長早晚高峰接送耗時耗力，公司迅速響應，組織專人進行線路勘察和可行性分析，最終決定在開學前將公交服務送入灞橋小學，力求讓新生入學第一天就能享受便捷通勤。

　　“現(xiàn)在好了，定制公交開到小區(qū)門口，我只需要把孩子送上車就行，可太省心了!”住在萬象灣小區(qū)的趙女士高興地分享她的期待。同小區(qū)的張先生也表示：“雙職工家庭時間緊張，最怕送孩子堵車遲到。定制公交專業(yè)準時，孩子們不僅可以一起上下學，而且把孩子交給公交師傅，我們上班也安心。”

　　校園定制公交有效減輕了家長接送負擔，實現(xiàn)了安全、便利、環(huán)保的多贏。據(jù)悉，西安公交八公司目前已成功運營包括紡織城小學紡八路校區(qū)、浐灞絲路學校等在內的11條校園定制線路，累計服務學生超8000人。此次走進灞橋小學，是公司深耕“一校一策”精準服務市民特色出行需求的又一次實踐。

　　下一步，西安公交八公司將繼續(xù)以市民需求為導向，深入社區(qū)、學校調研，優(yōu)化現(xiàn)有線路，籌劃開通更多特色化公交線路，用精細化服務提升市民出行滿意度和幸福感，讓“家校點對點”的平安通學路惠及更多學子。

　　(記者 梁璠)