晨曦微露,保潔員劉桂芬打掃完商南縣青山鎮(zhèn)青山社區(qū)濱河路兩旁的衛(wèi)生后,匆忙走進(jìn)青山社區(qū)“紅色驛站”,將自帶飯盒放進(jìn)微波爐加熱。她邊等待邊感慨:“以前吃飯喝水都是難題,現(xiàn)在驛站24小時(shí)亮著燈,熱飯、喝水、歇腳都方便,真像多了個(gè)家!”
與此同時(shí),在青山鎮(zhèn)馬蹄店村“紅色驛站”,一場(chǎng)由驛站調(diào)解員促成的鄰里握手言和剛剛達(dá)成。這樣溫暖而充滿煙火氣的場(chǎng)景,如今在青山鎮(zhèn)6座紅色驛站里經(jīng)常上演。
為切實(shí)強(qiáng)化基層政治引領(lǐng)與民生服務(wù)雙重效能,青山鎮(zhèn)精準(zhǔn)聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,精心謀劃、科學(xué)布局,在6個(gè)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心精心打造了集多功能服務(wù)于一體的紅色驛站。驛站建設(shè)嚴(yán)格遵循“小型管用、一室多用、便捷實(shí)用”的原則,以“功能完善、舒適便捷、服務(wù)暖心”為目標(biāo),以統(tǒng)一醒目的紅色標(biāo)識(shí)、溫馨實(shí)用的內(nèi)部裝修、規(guī)范高效的管理制度,確保驛站形象鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
小小驛站內(nèi),手機(jī)充電器、飲水機(jī)、微波爐、愛心雨傘、應(yīng)急藥箱、書報(bào)架等一應(yīng)俱全,如同一個(gè)微型“便民服務(wù)便利店”,全天候24小時(shí)不打烊,隨時(shí)為群眾提供應(yīng)急充電、冷熱飲水、餐食加熱、臨時(shí)避雨、緊急救護(hù)、閱讀學(xué)習(xí)等多項(xiàng)貼心服務(wù),成為傳遞黨的溫暖、延伸服務(wù)觸角的“前沿哨所”。
“以前下雨天沒帶傘,只能在屋檐下干等?,F(xiàn)在好了,紅色驛站隨時(shí)能借傘,還都是免費(fèi)的。”住在青山社區(qū)移民小區(qū)的居民李義虎贊不絕口。一位常來(lái)驛站看報(bào)的退休干部朱善國(guó)表示:“這里冬暖夏涼,看看報(bào)紙、喝杯熱水,跟老鄰居聊聊天,心里特別舒坦。紅色驛站,真是咱老百姓的第二個(gè)家!”
無(wú)論是突降大雨時(shí)遞上的一把“愛心傘”,還是手機(jī)電量告急時(shí)及時(shí)“續(xù)命”的充電線,或是身體突發(fā)不適時(shí)觸手可及的急救藥品,驛站總能第一時(shí)間化解群眾的燃眉之急,為戶外勞動(dòng)者提供歇腳、熱飯的場(chǎng)所,為過(guò)往游客指引方向、提供熱水,讓辛勞的環(huán)衛(wèi)工、奔波的快遞小哥、遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,都能在驛站感受到“家”的舒適。
驛站不僅是物資補(bǔ)給站,更是社情民意的收集點(diǎn)、鄰里糾紛的調(diào)解臺(tái)。鎮(zhèn)村工作人員化身“和事佬”,在溫馨環(huán)境中有效調(diào)解家長(zhǎng)里短,將矛盾化解在萌芽,促進(jìn)了鄰里和諧。青山鎮(zhèn)紅色驛站的建設(shè)與運(yùn)行,生動(dòng)詮釋了“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)理念,以看得見、摸得著的便利和溫暖,將細(xì)致入微的服務(wù)送到群眾家門口、心坎上,成為密切黨群血肉聯(lián)系、傳遞基層治理溫度、提升鄉(xiāng)村宜居品質(zhì)的閃亮名片。(來(lái)源:文明商洛)
編輯: 吳佳蕊
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