記者 馮倩楠 白小芳 賀鵬飛

　　“吃!”

　　立秋時(shí)節(jié)，記者來(lái)到延安市洛川縣南關(guān)社區(qū)日間照料中心，兩名老人正沉浸在棋盤(pán)“廝殺”之中。

　　“這家社區(qū)日間照料中心的成立，政協(xié)委員功不可沒(méi)!”南關(guān)社區(qū)黨總支書(shū)記安莉娟介紹說(shuō)，南關(guān)社區(qū)共有596名60歲以上的老年人，2023年，縣政協(xié)委員與網(wǎng)格員入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，收集到老人們渴望解決用餐難題、實(shí)現(xiàn)就近理療等訴求。

　　彼時(shí)，南關(guān)社區(qū)恰好有一棟閑置的兩層小樓。“我們大膽嘗試，與委員、第三方運(yùn)營(yíng)公司協(xié)商，最終將社區(qū)日間照料中心辦了起來(lái)。”安莉娟說(shuō)。

　　這是洛川縣政協(xié)委員全方位融入社會(huì)治理工作的一個(gè)縮影。近年來(lái)，縣政協(xié)積極投身縣域社會(huì)治理工作大局，通過(guò)搭臺(tái)子、擴(kuò)圈子、拓路子，以“政協(xié)之為”賦能“基層之治”。

　　委員進(jìn)“網(wǎng)格”

　　與群眾常態(tài)“雙向奔赴”

　　“以前管一片區(qū)域，光靠社區(qū)干部跑斷腿也管不過(guò)來(lái)。”談及基層治理難題，洛川縣城市社區(qū)政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作站站長(zhǎng)、社區(qū)服務(wù)中心黨委副書(shū)記王奇深有感觸地說(shuō)。

　　洛川縣城市社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)戶(hù)籍人口9.37萬(wàn)，常住人口約5.2萬(wàn)人，轄140個(gè)小區(qū)。在傳統(tǒng)治理模式下，掌握動(dòng)態(tài)信息、提供精準(zhǔn)服務(wù)等都存在很大的難度。

　　2023年6月，城市社區(qū)服務(wù)中心政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作站成立，安排22名委員駐站。為方便委員面對(duì)面服務(wù)界別群眾，縣政協(xié)在城市社區(qū)管轄的南關(guān)社區(qū)、雅苑小區(qū)設(shè)立了服務(wù)點(diǎn)。

　　以南關(guān)社區(qū)為例，社區(qū)組建了10個(gè)小區(qū)網(wǎng)格和55個(gè)微網(wǎng)格。“自政協(xié)服務(wù)點(diǎn)設(shè)立以來(lái)，我們篩選出一些問(wèn)題矛盾多發(fā)的微網(wǎng)格，由駐點(diǎn)的政協(xié)委員負(fù)責(zé)。”王奇說(shuō)，委員下沉到網(wǎng)格后，深入群眾“訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解民需”，著力打通收集民情、反映民意、匯集民智新渠道。

　　2024年，折小霞委員在走訪(fǎng)網(wǎng)格時(shí)發(fā)現(xiàn)，南關(guān)社區(qū)下轄的建材廠幸福巷小區(qū)因建成年代久遠(yuǎn)，路面排水問(wèn)題影響到居民出行。經(jīng)實(shí)地調(diào)研，她提交社情民意信息反映居民呼聲，經(jīng)住建部門(mén)勘察、調(diào)研、設(shè)計(jì)方案，短短幾個(gè)月，幸福巷路面得到修復(fù)。

　　在融入網(wǎng)格的過(guò)程中，除深入群眾傾聽(tīng)民聲、收集社情民意信息外，一些委員還主動(dòng)請(qǐng)纓成為社區(qū)志愿者，承擔(dān)起部分社區(qū)治理工作。

　　今年，楊衛(wèi)國(guó)委員在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位退伍老兵因心情不佳需要心理疏導(dǎo)。這位老兵參加過(guò)老山戰(zhàn)役，榮立過(guò)一等功，妻子和兒子過(guò)世后獨(dú)自生活。“不是生活條件的問(wèn)題，而是覺(jué)得被人遺忘了。”楊衛(wèi)國(guó)與安莉娟商量后，決定在八一建軍節(jié)前上門(mén)看望慰問(wèn)老人。

　　“老人一開(kāi)始情緒比較激動(dòng)，疏導(dǎo)后‘多云轉(zhuǎn)晴’，最近去西安了，走的時(shí)候很開(kāi)心。”安莉娟說(shuō)。

　　在南關(guān)社區(qū)，像這樣的委員幫助群眾辦實(shí)事的事例還有很多：針對(duì)屋頂漏水、大修基金不足等問(wèn)題，委員們通過(guò)“微協(xié)商”，聯(lián)合建設(shè)單位、居民和物業(yè)協(xié)力解決;社區(qū)房屋老舊，全縣5個(gè)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)都在社區(qū)，每逢“七下八上”汛期，委員們都投身到防汛排查工作之中;發(fā)揮優(yōu)勢(shì)專(zhuān)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，委員們積極參加醫(yī)療問(wèn)診、法律咨詢(xún)、慈善捐助等公益活動(dòng)……

　　“委員進(jìn)網(wǎng)格不僅拓寬了履職渠道、拉近了與居民的距離，也讓協(xié)商民主的成果擲地有聲。”王奇說(shuō)。

　　面館議事廳

　　溝通協(xié)商“不打烊”

　　沿著210國(guó)道走進(jìn)永鄉(xiāng)鎮(zhèn)圪嶗村，路旁一排排面館門(mén)頭整齊，店內(nèi)十分干凈，冒著熱氣的鍋里飄出陣陣飯菜香味，吸引著遠(yuǎn)道而來(lái)的八方食客。

　　在圪嶗村“千萬(wàn)工程”示范村創(chuàng)建中，從項(xiàng)目清單確定到項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、自籌資金數(shù)額，再到創(chuàng)立圪嶗面協(xié)會(huì)、創(chuàng)建“五美庭院”，一樁樁大小事務(wù)的決定，都出自政協(xié)圪嶗村服務(wù)點(diǎn)的“圪嶗面館議事廳”。

　　“治，以親民為要。”在“圪嶗面館議事廳”，飯桌就是“議事桌”，每一場(chǎng)協(xié)商大家都是無(wú)拘無(wú)束敞開(kāi)心扉。這一“小微協(xié)商”新形式，自推出就受到委員和群眾的好評(píng)。正是在集體協(xié)商的濃厚氛圍中，村容村貌實(shí)現(xiàn)了華麗變身。

　　永鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作站負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)黨委書(shū)記楊航解釋說(shuō)，圪嶗村政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作服務(wù)點(diǎn)借鑒浙江杭州小古城村民主協(xié)商經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)商議事過(guò)程中，馮璐、李鵬輝等委員與鄉(xiāng)賢、致富帶頭人、村民圍坐在一起，形成了多種渠道提議題、多方懇談出主意、議事組織擬方案、合力干事求實(shí)效、張榜公示開(kāi)言路、群眾表決說(shuō)了算的協(xié)商議事“六步工作法”。

　　除“圪嶗面館議事廳”外，永鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)工作站還建立起“紅色議事廊”，在所轄馮家村收集村民意見(jiàn)、協(xié)商解決具體問(wèn)題。如今，以永鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)工作站為中心、以“點(diǎn)”“廳”“廊”為延伸，形成了委員履職矩陣新平臺(tái)。

　　走訪(fǎng)了解蘋(píng)果企業(yè)需求、采購(gòu)意愿，助力阿寺村蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展;聯(lián)合公安、國(guó)土等部門(mén)，協(xié)調(diào)解決土地糾紛;協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等部門(mén)，幫助收養(yǎng)女孩成功落戶(hù)……據(jù)統(tǒng)計(jì)，自政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作站運(yùn)行以來(lái)，已召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)商會(huì)8次，其中，由委員聯(lián)絡(luò)工作站站長(zhǎng)組織的有5次。此外，收集社情民意信息65條，化解群眾矛盾糾紛33件，解決蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)、人居環(huán)境、交通治理、土地糾紛等問(wèn)題47個(gè)。這些履職為民的好事實(shí)事，贏得了群眾真心點(diǎn)贊。

　　“大到社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小到家庭鄰里，只要是群眾的煩心事、揪心事，在政協(xié)就能‘問(wèn)診’，在‘家門(mén)口’就能協(xié)商。”洛川縣政協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)劉忠全說(shuō)。