狗會(huì)系著圍裙顛勺做飯，貓能推著小車擺攤賣(mài)貨……這些聽(tīng)起來(lái)就很荒誕的場(chǎng)景，卻讓一些老人深信不疑。只因他們?cè)谑謾C(jī)上刷到了“眼見(jiàn)為實(shí)”的視頻，卻不知這背后藏著AI技術(shù)的“障眼法”。

　　當(dāng)下，AI的發(fā)展如同一把雙刃劍，既為生活帶來(lái)便利，也被一些別有用心之人用來(lái)生成虛假信息，不少老年人被誤導(dǎo)，甚至落入精心設(shè)計(jì)的詐騙圈套。老年人也成為人工智能時(shí)代里容易“迷路”的群體。

　　有報(bào)告顯示，由于缺乏對(duì)新技術(shù)的了解和分辨能力，老年人成為AI詐騙的主要對(duì)象。AI換臉、換聲技術(shù)讓騙子能夠輕松偽裝成老人的親友、公檢法人員或者知名專家，以各種緊急、誘惑性的理由騙取信任，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。

　　針對(duì)以上現(xiàn)象，記者采訪了西安多位老年人及其子女，探尋他們與AI虛假信息的交集。

　　“你看視頻里的醫(yī)生，講得多清楚啊!說(shuō)這藥能治腿疼的老毛病，醫(yī)生總不能騙咱吧?”家住雁塔區(qū)的張奶奶打開(kāi)手機(jī)里的短視頻對(duì)記者說(shuō)。她坦言，自己不太懂什么是AI，只覺(jué)得“手機(jī)里的醫(yī)生說(shuō)得有道理”，尤其是那些講養(yǎng)生、說(shuō)政策的內(nèi)容，“聽(tīng)著實(shí)在，不像年輕人說(shuō)的‘不靠譜’”。

　　張奶奶說(shuō)，前些日子她刷到視頻說(shuō)“60歲以上能領(lǐng)額外養(yǎng)老金”，她問(wèn)兒子，兒子非說(shuō)沒(méi)有這政策。開(kāi)始她還以為兒子怕麻煩故意這么說(shuō)，后來(lái)找了社區(qū)工作人員咨詢才知道視頻里說(shuō)的內(nèi)容是假的。“視頻里的主播穿著制服，跟電視里的新聞主持人一樣，誰(shuí)能想到是假的呢?”雖然被證實(shí)是假的，張奶奶依然很疑惑。

　　老人們之所以容易相信AI生成的內(nèi)容，除了對(duì)技術(shù)的陌生，更源于情感上的需求。

　　68歲的劉阿姨說(shuō)：“孩子們忙，平時(shí)很少跟我細(xì)說(shuō)這些事。手機(jī)里的‘小姑娘’天天跟我問(wèn)好，告訴我怎么養(yǎng)生、哪種菜對(duì)身體好，多貼心啊。她對(duì)我那么好，總不會(huì)害我吧?”于是，和手機(jī)里的“小姑娘”聊了一段時(shí)間后，劉阿姨就下單了對(duì)方推薦的按摩儀。

　　子女們因此非?？鄲?，既擔(dān)心又無(wú)奈。“我媽上個(gè)月差點(diǎn)就買(mǎi)了‘AI專家’推薦的‘防癌神藥’，攔都攔不住。”在西安高新區(qū)工作的周女士提起這事就頭疼，“跟她解釋那是假的，她還生氣，非說(shuō)專家說(shuō)的就是真的。”

　　從事IT行業(yè)的張先生更懂AI技術(shù)的“厲害”，也更擔(dān)心父親：“我爸喜歡看軍事新聞，現(xiàn)在網(wǎng)上好多AI生成的虛假視頻連我都得仔細(xì)分辨，更別說(shuō)他了。上次他拿著一段假視頻跟我討論，我說(shuō)這是AI做的，他還說(shuō)‘我親眼看見(jiàn)的，還能有假嗎’?”讓子女們最焦慮的是，即便反復(fù)提醒，父母還是會(huì)“中招”。張先生嘆了口氣說(shuō)：“不是老人傻，是那些騙子太懂怎么抓住他們的心理了，加上AI技術(shù)做得太真，防不勝防啊。”

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少AI虛假信息的語(yǔ)言用詞用句直白易懂，迎合了老年人的需求和獲取信息的習(xí)慣。

　　AI詐騙的三類典型套路

　　便利的智能工具，被一些不法分子以更隱蔽的方式編織著認(rèn)知陷阱。記者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)視頻和受訪老人反映，梳理了AI蒙蔽老人的三類典型套路。

　　一、虛假信息制造“認(rèn)知偏差”。

　　AI生成的短視頻里，“新聞主播”播報(bào)子虛烏有的政策福利：“70歲以上老人坐火車半價(jià)”“國(guó)家免費(fèi)發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)貼”，這些內(nèi)容往往嫁接真實(shí)場(chǎng)景，搭配逼真的主播形象，利用老人對(duì)科技進(jìn)步的陌生感混淆視聽(tīng)，讓老人難辨真?zhèn)巍?/p>

　　二、虛擬人設(shè)騙取“情感信任”。

　　“爺爺，您看這款手鐲多適合奶奶”“叔叔，我每天都在等您的留言”——這些甜膩話術(shù)背后，可能是AI生成的“數(shù)字人”。它們或扮作孝順晚輩，或裝作知心好友，通過(guò)固定話術(shù)模板與老人互動(dòng)。這類“數(shù)字人”賬號(hào)往往批量生成，同一套算法能打造出“專家”“美女”“大學(xué)生”等多種人設(shè)，最終目的基本都是誘導(dǎo)老人購(gòu)買(mǎi)高價(jià)保健品、珠寶等商品。

　　三、深度偽造聲音實(shí)施“精準(zhǔn)詐騙”。

　　“媽，我在外地出車禍了，快轉(zhuǎn)20萬(wàn)到這個(gè)賬戶!”騙子通過(guò)收集老人親友的語(yǔ)音、照片，用AI技術(shù)合成逼真音視頻實(shí)施詐騙。

　　從技術(shù)特征到多方協(xié)同防范AI陷阱

　　“我親眼看見(jiàn)的，還能有假?”這是不少老人對(duì)AI視頻的看法。AI換臉技術(shù)的出現(xiàn)，導(dǎo)致“眼見(jiàn)也不一定為實(shí)”。那么，老人們?cè)撊绾畏婪赌?

　　其實(shí)AI人工換臉無(wú)論做得多逼真，想要識(shí)別真假還是有一些方法的。記者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論AI數(shù)字人的形象如何變幻，往往具有以下特征：數(shù)字人說(shuō)話時(shí)口型與語(yǔ)音錯(cuò)位，直播中神態(tài)、背景長(zhǎng)期不變，畫(huà)面邊緣有模糊重影。遇到可疑主播，老人也可以提要求，讓視頻里的人完成指定動(dòng)作，真人能自然完成連貫動(dòng)作，而AI數(shù)字人因依賴平面圖像生成，在轉(zhuǎn)頭、手部精細(xì)動(dòng)作時(shí)易出現(xiàn)扭曲、穿幫。中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)安全專業(yè)委員會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與安全工作組成員方宇曾在媒體報(bào)道中介紹，可以要求對(duì)方在視頻對(duì)話的時(shí)候，在臉部的前面通過(guò)揮手的方式，去識(shí)別實(shí)時(shí)偽造的視頻。揮手的過(guò)程會(huì)造成面部的數(shù)據(jù)干擾，偽造的人臉會(huì)產(chǎn)生一定的抖動(dòng)或者是閃現(xiàn)等異常情況。

　　子女還需要提醒老人的是，凡是涉及“中獎(jiǎng)”“轉(zhuǎn)賬”“政策變動(dòng)”的信息，可以通過(guò)多渠道核實(shí)，比如撥打官方電話、聯(lián)系子女確認(rèn)、查看權(quán)威媒體報(bào)道等。

　　當(dāng)然，治理AI濫用不能只靠老人“防騙”，更要給技術(shù)裝上“剎車”。“面對(duì)AI帶來(lái)的這些新問(wèn)題，社會(huì)各界必須行動(dòng)起來(lái)，共同為老人筑起一道安全防線。”陜西省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)侯培琪建議，平臺(tái)要強(qiáng)制對(duì)AI生成內(nèi)容進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)，開(kāi)發(fā)專門(mén)的“老年模式”過(guò)濾可疑信息;制度層面要開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)涉老AI詐騙團(tuán)伙依法從重處罰，建立受騙老人資金快速凍結(jié)機(jī)制;社區(qū)也要定期組織“AI防騙課”，由民警、志愿者手把手教老人識(shí)別技巧;子女則可以每周抽一個(gè)小時(shí)幫老人檢查手機(jī)設(shè)置，關(guān)閉陌生賬號(hào)推送。

　　“技術(shù)從來(lái)不是洪水猛獸，但當(dāng)它被用來(lái)攻擊最脆弱的群體時(shí)，我們必須筑起防線。”侯培琪說(shuō)，在這場(chǎng)AI時(shí)代的“認(rèn)知保衛(wèi)戰(zhàn)”中，多一些關(guān)注，少一些套路，才能讓老人真正享受科技紅利，而非淪為技術(shù)陷阱的獵物。

　　(首席記者 馬相)