7月25日，陜西省延安市吳起縣出現(xiàn)強(qiáng)降雨，造成洛河吳起縣城段水流漫出河道，河道兩邊車輛被水淹或被水沖走。平安產(chǎn)險(xiǎn)延安中心支公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，調(diào)動(dòng)各類應(yīng)災(zāi)物資，同時(shí)積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐仍α亢捅Ｕ腺Y源，全力落實(shí)防災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)工作。

　　截止7月28日，延安中支共接到車險(xiǎn)報(bào)案32筆，預(yù)估損失132萬元，結(jié)案7筆;企財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案4筆，預(yù)估損失60萬元，目前均已完成查勘;農(nóng)險(xiǎn)暫未接到報(bào)案，初步排查暫無損失。目前公司承保車輛已施救13臺(tái)，協(xié)助救援其他車輛7臺(tái)。

　　為有效應(yīng)對災(zāi)情，快速啟動(dòng)災(zāi)后理賠和重建工作，最大限度挽回群眾財(cái)產(chǎn)損失，公司采取以下各項(xiàng)措施：

　　1.設(shè)置大災(zāi)服務(wù)救援點(diǎn)：在吳起縣迎賓街彭溝執(zhí)法停車場設(shè)置固定理賠服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行車輛保全和理賠問題答疑，同時(shí)對于被淹主城區(qū)進(jìn)行地毯式摸排。

　　2.第一時(shí)間開展救援行動(dòng)：由理賠經(jīng)理帶隊(duì)，共計(jì)5人前往吳起縣進(jìn)行支援，并攜帶各類救災(zāi)物資，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赝宪嚾v參與無差別救援。

　　3.成立黨員先鋒隊(duì)：發(fā)揮黨員帶頭作用，組織黨員先鋒隊(duì)徒步進(jìn)入無信號(hào)山區(qū)排查受損車輛。

　　4.救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)涉水深入內(nèi)澇區(qū)域：完成6處地庫隱患排查，并對被困車輛開展施救工作。

　　期間，救災(zāi)隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)某外地客戶車輛在旅游途中受損，快速進(jìn)行定損維修，于次日完成理賠工作，客戶返程前特送來“洪水無情平安有愛 極速理賠誠信相隨”錦旗，感謝公司以專業(yè)服務(wù)護(hù)航客戶旅途無憂。

　　近期，平安產(chǎn)險(xiǎn)延安中支將持續(xù)跟蹤車庫清淤、車輛保全、丟失車輛理賠指引及報(bào)案車輛定損賠付等工作。公司將以最快響應(yīng)速度落實(shí)理賠救援，用最實(shí)保障舉措筑牢民生防線，始終做群眾最堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)抵御屏障。（平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司供稿）