為進一步提升客戶服務(wù)體驗，增強公司品牌影響力，2025年8月29日，富德生命人壽咸陽中支在涇陽茯茶小鎮(zhèn)成功舉辦“家•戀—2025年客戶服務(wù)活動”。本次活動以“茯韻承非遺、親子共翱翔”為主題，吸引40余位客戶及親子家庭熱情參與，現(xiàn)場氣氛溫馨熱烈，歡聲笑語不斷，為客戶帶來了一場別開生面的文化與親子體驗之旅。

　　活動伊始，富德生命人壽咸陽中支總經(jīng)理閆斌發(fā)表熱情洋溢的致辭，對到場客戶表示誠摯歡迎與衷心感謝。他強調(diào)，公司始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，希望借此活動搭建起與客戶深入溝通交流的橋梁。隨后，活動圍繞公司介紹、消保知識宣傳、VIP增值服務(wù)展開，詳細介紹了42項VIP服務(wù)內(nèi)容，讓客戶對公司有了更全面、深入的了解。

　　在“茯茶文化體驗”環(huán)節(jié)，客戶與孩子走進茯茶博物館，在資深茯茶專家的講解下，深入了解茯茶的起源、發(fā)展歷程、制作工藝，以及其在絲綢之路貿(mào)易中的重要地位，感受茯茶背后深厚的歷史文化底蘊。更令人興奮的是親子手筑茯茶DIY體驗，從稱茶、蒸茶、裝模，到壓制、定型，每一個步驟都需要親子間密切配合。孩子們在動手實踐中感受勞動的樂趣，體驗非遺文化的獨特魅力，現(xiàn)場溫馨歡樂的氛圍達到高潮。

　　此次活動不僅有效增強了客戶粘性，更顯著提升了客戶對富德生命人壽品牌形象的認可度。未來，富德生命人壽咸陽中支將堅持踐行“富及民眾 德行天下”的核心價值觀，持續(xù)創(chuàng)新客戶服務(wù)活動形式，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入強勁動力，全力塑造良好的公司品牌形象。(富德生命人壽陜西分公司供稿)