在國家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)和中國保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)籌部署下，一年一度的“7.8全國保險公眾宣傳日”盛大開啟?；顒右?ldquo;愛和責(zé)任 保險讓生活更美好”為主題，在全國范圍內(nèi)蓬勃開展。瑞眾人壽保險有限責(zé)任公司秉承“服務(wù)‘國之大者’，守護(hù)美好生活”的企業(yè)使命在全國范圍內(nèi)開展了豐富多樣、線上線下深度融合的宣傳熱潮，通過一系列貼近民生、富有實效的活動，成功拉近了公眾與保險的距離，傳遞了行業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

　　傳承紅色基因，筑牢服務(wù)初心

　　瑞眾保險將行業(yè)使命與紅色教育深度融合，結(jié)合“七一”等重要節(jié)日，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，充分利用紅色教育資源，組織開展歌詠比賽、朗誦、舞蹈、健步走以及其他“紅色傳承”群眾性宣傳工作174場，總計組織超5000人次參與活動，有效激勵了廣大員工和社會公眾傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈。

　　在革命老區(qū)安徽金寨這片熱土上，瑞眾安徽分公司組織全省61名核心干部開展主題活動，在追尋革命足跡、重溫光輝歷史中，進(jìn)一步堅定理想信念，強化服務(wù)人民、奉獻(xiàn)保險事業(yè)的初心使命。深圳分公司將“七一”主題黨日活動與保險宣傳相結(jié)合，組織前往林則徐紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，激勵員工和公眾傳承紅色基因，汲取奮進(jìn)力量。北國的黑龍江分公司在哈爾濱太陽島舉辦的活動中，以一曲激昂的《贊贊新時代》合唱，展現(xiàn)了新時代保險人昂揚向上的精神風(fēng)貌。在湖南懷化，中支機構(gòu)聯(lián)合社區(qū)黨支部，走訪慰問困難群體，送去生活物資和慰問金，并積極推進(jìn)社區(qū)服務(wù)驛站建設(shè)，將黨的關(guān)懷和保險的溫暖送到群眾心坎上。

　　圖為瑞眾保險舉行7.8保險宣傳健步走活動

　　保險便民利民，優(yōu)化服務(wù)體驗

　　瑞眾保險始終將提升客戶體驗、滿足群眾需求放在首位，將服務(wù)觸角延伸至基層一線。目前，瑞眾保險線下服務(wù)網(wǎng)點已實現(xiàn)適老化改造100%全覆蓋，針對新市民、戶外勞動者等特殊人群設(shè)置專屬服務(wù)區(qū)域約500個，同時，全網(wǎng)點配備老花鏡、針線盒、嬰兒推車、輪椅、簡易急救藥箱、血氧血壓儀、便民服務(wù)柜等愛心及便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備超1200個。

　　公眾宣傳日期間，黑龍江分公司在全省柜面全面開設(shè)老年人專屬綠色通道和服務(wù)窗口，為老年客戶提供優(yōu)先服務(wù)和悉心協(xié)助，解決老年人“數(shù)字鴻溝”難題。山東分公司多措并舉：泰安中支舉辦公眾開放日，邀請學(xué)生群體走進(jìn)公司，了解金融保險知識;臨沂中支及下轄機構(gòu)設(shè)立“7.8高管咨詢臺”，由公司高管和業(yè)務(wù)骨干坐鎮(zhèn)，面對面為客戶答疑解惑;菏澤中支同樣關(guān)注老年群體需求，設(shè)置專屬服務(wù)窗口，總經(jīng)理室成員親自接待來訪人員，傾聽訴求，解答疑問。安徽分公司則將目光投向特殊兒童群體，為四里河街道的兒童舉辦了一場溫馨的集體生日會，在輕松愉快的氛圍中普及基礎(chǔ)金融知識，揭露常見詐騙陷阱，提升孩子們的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力。

　　圖為瑞眾保險開展便民服務(wù)活動

　　深耕“五進(jìn)入”，知識普及零距離

　　“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)”的“保險五進(jìn)入”活動是此次宣傳的主陣地。積極踐行金融工作的人民性，活動期間，瑞眾保險全系統(tǒng)累計開展知識宣講、咨詢答疑、培訓(xùn)演練等服務(wù)653次，覆蓋人群近12萬人次。

　　河南分公司在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一行動，組織多支宣傳小組，深入各類場景，針對不同群體開展形式多樣的金融知識宣講活動，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。瑞眾保險廣東分公司聚焦老年群體需求參與廣州市2025銀齡集市，作為支持單位共同打造銀齡美好生活體驗區(qū)。通過智能健康設(shè)備展示及金融知識解答等特色環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)服務(wù)長者康養(yǎng)需求，連續(xù)5天開展5場，線上/下覆蓋人群超3萬人次。山東分公司在“五進(jìn)入”基礎(chǔ)上創(chuàng)新拓展場景，通過設(shè)立咨詢臺、舉辦專題講座等形式，不僅普及基礎(chǔ)的保險概念與價值，更著重講解了防范非法集資、反洗錢、反保險欺詐等實用知識，增強了公眾的“免疫力”。安徽分公司積極響應(yīng)省保險行業(yè)協(xié)會號召，前往合肥駱崗中央公園，參加防范非法金融活動宣傳?；顒蝇F(xiàn)場，通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁和現(xiàn)場咨詢等形式，向群眾普及金融保險知識，引導(dǎo)樹立正確金融消費觀念。

　　圖為瑞眾保險“保險五進(jìn)入”活動

　　創(chuàng)新宣傳載體，擴大傳播聲量

　　瑞眾保險積極擁抱新媒體、新形式，線上線下融合發(fā)力，有效提升了宣傳的覆蓋面和吸引力，媒體傳播總計超過12000篇次，其中中央級媒體報道440篇次，自媒矩陣圖文及視頻發(fā)布超600條，戶外大屏投放7個，總宣傳觸達(dá)超3000萬人次。

　　瑞眾保險河南分公司在鄭州北三環(huán)萬達(dá)坊的3D戶外裸眼LED巨幕上投放了精心設(shè)計的7.8活動主題品牌海報，制造了強烈的視覺沖擊，還積極參與“保險會客廳”系列直播活動，與省內(nèi)多家保險機構(gòu)代表共同探討河南保險業(yè)如何踐行“愛與責(zé)任”理念，單場直播就吸引了超12.5萬人次觀看;同時，聯(lián)合河南廣播電視臺交通廣播搭建“移動直播間”，線上線下覆蓋受眾超百萬。廣東分公司則立足本地化傳播，制作了聚焦防范詐騙、青年投保指南及基礎(chǔ)保險知識普及的粵語短視頻，通過公司自媒體平臺發(fā)布，收獲了5.55萬次的播放量。

　　踐行社會責(zé)任，公益?zhèn)鬟f溫暖

　　保險宣傳日期間，瑞眾保險聚焦鄉(xiāng)村振興、健康中國、養(yǎng)老金融、普惠金融等國家戰(zhàn)略和民生關(guān)切領(lǐng)域，結(jié)合保險功能，為需要幫助的地區(qū)和人群提供公益性保險保障和服務(wù)。為需要幫助的地區(qū)和人群提供公益性保險保障和服務(wù)58項，惠及人群約5000人，用實際行動詮釋“愛和責(zé)任”的深刻內(nèi)涵。

　　瑞眾保險深入落實2025年推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興工作計劃，2025年度將通過消費幫扶形式，采購定點幫扶農(nóng)產(chǎn)品400萬元;投入100萬元購買其他地區(qū)(非定點縣)農(nóng)產(chǎn)品;并向四個定點縣湖北丹江口市、鄖西縣和廣西天等縣、龍州縣分別投入公益性無償幫扶資金50萬元，共計200萬元。內(nèi)蒙古分公司聚焦公益，踐行社會責(zé)任，為定點幫扶地區(qū)烏蘭察布察哈爾右翼后旗賁紅鎮(zhèn)點亮百盞路燈、捐贈千余冊圖書升級“瑞美好”書屋，打造鄉(xiāng)村振興教育民生雙幫扶特色樣本，助力察右后旗鄉(xiāng)村振興加速度。此外，安徽，黑龍江，云南，山東等多地分公司也積極組織或參與了保險公益健步走活動，將健康生活理念與保險保障價值相結(jié)合，在運動中展現(xiàn)行業(yè)活力，傳播正能量。

　　圖為瑞眾保險組織公益獻(xiàn)血、探望老人活動

　　強化專業(yè)根基，提升隊伍素養(yǎng)

　　瑞眾保險深知專業(yè)合規(guī)的服務(wù)隊伍是保障消費者權(quán)益的基石。活動期間，公司著力強化從業(yè)人員的教育培訓(xùn)。圍繞規(guī)范營銷宣傳行為、強化適當(dāng)性管理、落實“三適當(dāng)”原則等內(nèi)容，開展從業(yè)人員教育培訓(xùn)近500場，參與培訓(xùn)超2萬人次。

　　河南分公司在全轄范圍內(nèi)密集開展了34場次從業(yè)人員專題培訓(xùn)，重點督促從業(yè)人員嚴(yán)格落實金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求，筑牢合規(guī)銷售防線。山東分公司則聚焦行業(yè)規(guī)范建設(shè)與風(fēng)險防控，組織開展了系列專題培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識別與抵制非法金融活動等關(guān)鍵領(lǐng)域，有效提升了從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)經(jīng)營意識，為提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的金融服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。安徽分公司創(chuàng)新舉辦“清風(fēng)廉韻·彰顯保險擔(dān)當(dāng)”主題詩詞大賽，以詩詠志、以詞抒懷，展現(xiàn)了員工的清廉文化素養(yǎng)與精神風(fēng)貌;以文化人、以廉潤心，進(jìn)一步砥礪保險人的初心使命，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入持久而清澈的文化動能。

　　圖為瑞眾保險進(jìn)行專題培訓(xùn)活動

　　聚焦愛與責(zé)任，保險讓生活更美好

　　在全面落實協(xié)會部署的基礎(chǔ)上，瑞眾保險各機構(gòu)結(jié)合區(qū)域特點，積極創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容。全系統(tǒng)積極開展獨具特色的自主創(chuàng)新活動，各機構(gòu)充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新“五進(jìn)入”活動形式，展現(xiàn)出蓬勃的活力和創(chuàng)造力。例如，瑞眾保險在全國范圍開展“我的美好生活”主題攝影大賽，鼓勵大家用鏡頭捕捉生活之美，共同詮釋本屆保險公眾宣傳日的主題內(nèi)涵，傳遞保險行業(yè)與保險從業(yè)者正面積極的形象，截至2025年8月11日投稿作品已超22萬，活動瀏覽量破180萬，互動總量超360萬次。此外，“如果四大名著有保險”“美好生活是什么街頭采訪”“銀齡集市”“7.8主題運動會”“愛眼公益檢查”“為戶外工作者送清涼”等活動，將金融知識普及與健康關(guān)懷、便民服務(wù)緊密結(jié)合，深受群眾歡迎。不僅有效普及了保險知識，更深化了公眾對“保險讓生活更美好”的理解與認(rèn)同。

　　未來，瑞眾保險將不斷探索服務(wù)與宣傳模式的創(chuàng)新，繼續(xù)把“愛和責(zé)任”的核心價值融入日常經(jīng)營與服務(wù)之中，致力于普及科學(xué)的保險保障理念，為不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感貢獻(xiàn)堅實的瑞眾力量，讓保險真正成為守護(hù)人民美好生活的可靠屏障和溫暖依靠。